Telefonisch Klantadviseur — gekwalificeerde leads

Skills

blauw verplicht · grijs pluspunt

Over deze rol

Help kleine ondernemers hun online aanwezigheid te verbeteren. Werk met vooraf gekwalificeerde leads en concrete adviezen — geen koude acquisitie.

Wat ga je doen?

Als Telefonisch Klantadviseur bel je MKB-bedrijven die in onze pijplijn zitten. Voor elke prospect heb je vooraf een op maat gemaakte voorbereiding klaar liggen: welke website ze hebben, wat eraan verbeterd kan worden, welke diensten passen bij hun situatie.

Jouw rol is het gesprek voeren — luisteren, behoefte ontdekken, het juiste advies geven. Géén script-bellen, géén targets per uur. Wel: kwaliteit boven kwantiteit, en commissie wanneer het klikt.

Een dag in deze rol

• 09:00 — Stand-up met team (10 min via Slack/Zoom)
• 09:15 — Leads bekijken voor de dag, prioriteren
• 09:30 — Eerste gesprekken (gemiddeld 4-6 per uur, 5-15 min per call)
• 12:30 — Lunch + reflectie
• 13:30 — Vervolggesprekken, offertes inplannen
• 16:00 — CRM bijwerken, korte 1-on-1 met je teamlead
• 17:00 — Klaar

Waarom deze rol bij ons anders is

• Geen ijskoude lijsten — alle prospects zijn voorgesorteerd op relevantie
• Onze AI bereidt elk gesprek voor met context en gespreksopeners
• Je werkt vanuit huis (of vanuit ons Amsterdams kantoor als je dat liever hebt)
• Bonus per geconverteerde klant — geen 'minimum quota'

• *Over ons**

Wij zijn een snelgroeiend Nederlands tech-bureau dat MKB-bedrijven helpt met websites, marketing en automatisering. Met 4+ vaste klanten en een eigen plugin-suite (199+ tools) bouwen we aan slimme oplossingen voor lokale ondernemers door heel Nederland.

Onze cultuur: remote-first, eerlijk salaris, échte impact. Geen open kantoortuinen, geen micromanagement. Wel: snelle besluitvorming, vrijheid voor eigen invulling, en een team dat voor elkaar gaat.

Wat we vragen

Wat we van je vragen:

• Minimaal 1 jaar ervaring in telefonische verkoop, klantenservice of callcenter
• Vlot in Nederlands (geschreven én gesproken)
• Sterke luistervaardigheden en empathie
• Computer-vaardig (CRM-ervaring is een plus)
• Eigen rustige werkplek voor calls
• Beschikbaar 32-40 uur per week

Wat we bieden

• Vast contract na 3 maanden
• MacBook Pro + ergonomische werkplek
• €750 trainingsbudget per jaar
• 25 vakantiedagen + Vrije Vrijdagmiddagen
• Pensioenregeling (50/50)
• Reiskostenvergoeding of remote-toelage
• Mentor + buddy bij start
• Doorgroeimogelijkheden naar senior/lead-rol
• Maandelijkse team-events
• Werken met de nieuwste AI-tools via ons eigen AI-platform

💰 Salaris: marktconform basissalaris + bonus per conversie

Zo verloopt het solliciteren

• Je solliciteert via het formulier op deze pagina — zonder account, in 2 minuten.
• Je krijgt direct een bevestiging per e-mail; we streven ernaar binnen 5 werkdagen te reageren.
• Bij een match plannen we een kennismaking (video of telefonisch).
• Vragen vooraf? Bel of app 085 060 4471.